Regulamin

§1. Dane firmy

3DsT Jakub Furmański

Ul. Św. Jana 5/13, 57-100 Strzelin

NIP: 9141475655

Telefon: 507 405 604

E-mail: [email protected]

Strona internetowa: www.3dst.pl

Przedsiębiorca prowadzi jednoosobową działalność gospodarczą i nie jest płatnikiem podatku VAT (nievatowiec).

§2. Zakres działalności

1. Firma 3DsT świadczy usługi w zakresie:

Druku 3D i 2D,

Skanowania 3D (i innych form digitalizacji modeli),

Termotransferu,

Projektowania graficznego, prototypowania i personalizacji produktów.

2. Wszystkie produkty są wykonywane na indywidualne zamówienie, według specyfikacji Klienta.

3. Usługi i produkty mają charakter jednostkowy, niepowtarzalny i są dopasowane do indywidualnych potrzeb Klienta.

§3. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać:

Telefonicznie: 507 405 604,

Mailowo: [email protected].

2. W treści zamówienia Klient powinien podać:

Opis lub specyfikację projektu,

Ewentualne pliki źródłowe (np. STL, SVG, PDF, JPG itp.),

Dane kontaktowe oraz adres do wysyłki (jeśli dotyczy).

3. Po otrzymaniu zamówienia 3DsT potwierdza jego przyjęcie drogą mailową lub telefoniczną.

4. Firma 3DsT zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia bez podania przyczyny, w szczególności w przypadku naruszenia praw autorskich, wątpliwego pochodzenia projektu, braku możliwości technicznych lub nieetycznej treści.

§4. Ceny i płatność

1. Wszystkie ceny ustalane są indywidualnie w zależności od rodzaju, złożoności oraz materiałów użytych w realizacji.

2. Przedsiębiorca nie jest podatnikiem VAT — ceny podawane są jako kwoty brutto, bez doliczania podatku VAT.

3. Płatność za zamówienie odbywa się z góry, poprzez:

Przelew bankowy na konto wskazane przez 3DsT,

Płatność BLIK.

4. Zamówienie jest realizowane po zaksięgowaniu wpłaty.

5. 3DsT nie wystawia faktur VAT — na życzenie Klienta wystawia rachunek potwierdzający zakup/usługę.

§5. Dostawa i odbiór

1. Odbiór osobisty możliwy jest w siedzibie firmy po wcześniejszym umówieniu terminu.

2. Produkty mogą być dostarczane przesyłką kurierską lub do paczkomatu InPost.

3. Koszt dostawy pokrywa Klient, chyba że strony ustalą inaczej.

4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia produktu w czasie transportu przechodzi na Klienta w momencie wydania przesyłki przewoźnikowi.

5. Firma 3DsT nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub szkody powstałe w transporcie, jeśli wynikają z winy przewoźnika.

§6. Realizacja zamówienia i odpowiedzialność

1. Czas realizacji zamówienia jest uzależniony od stopnia skomplikowania projektu, dostępności materiałów oraz obciążenia produkcji.

2. Klient jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia przesłanych plików przed przekazaniem ich do realizacji.

3. Firma 3DsT nie ponosi odpowiedzialności za błędy w projekcie, który został dostarczony przez Klienta.

4. W przypadku konieczności dokonania zmian technicznych, 3DsT informuje Klienta o ewentualnych korektach przed rozpoczęciem realizacji.

§7. Reklamacje i zwroty

1. Produkty wykonywane przez 3DsT mają charakter personalizowany – są tworzone na zamówienie według indywidualnych parametrów Klienta.

2. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. O prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku świadczeń dotyczących rzeczy nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji Klienta.

3. Reklamacje mogą dotyczyć jedynie błędów powstałych z winy 3DsT (np. Rażąca niezgodność z zaakceptowanym projektem).

4. Reklamację należy zgłosić mailowo w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki, załączając zdjęcia i opis wady.

5. 3DsT rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni roboczych.

§8. Prawa autorskie i licencje

1. Wszelkie projekty, wzory, modele 3D i pliki stworzone przez 3DsT stanowią własność intelektualną firmy i są chronione prawem autorskim.

2. Klient przekazując pliki do realizacji oświadcza, że:

Posiada pełne prawa autorskie lub licencję umożliwiającą ich wykorzystanie,

Ponosi pełną odpowiedzialność za ewentualne naruszenia praw osób trzecich.

3. Jeśli Klient przesyła model objęty licencją „non-commercial”, ograniczoną do użytku prywatnego lub z zastrzeżeniem zakazu sprzedaży, 3DsT ma prawo odmówić realizacji zlecenia.

4. W razie wątpliwości 3DsT może poprosić o dowód posiadania licencji lub uprawnienia do wykorzystania projektu komercyjnie.

5. Firma 3DsT nie ponosi odpowiedzialności za druk, kopiowanie lub przetwarzanie projektów, które naruszają prawa autorskie osób trzecich.

6. 3DsT zastrzega sobie prawo do publikowania zdjęć wykonanych realizacji w portfolio, materiałach promocyjnych i mediach społecznościowych,

Chyba że Klient wyrazi sprzeciw w formie pisemnej lub mailowej.

§9. Dane osobowe

1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

2. Administratorem danych osobowych jest firma 3DsT Jakub Furmański.

3. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówienia i obsługi Klienta.

4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, żądania usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

5. Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji, gdy jest to niezbędne do realizacji zamówienia (np. Firma kurierska).

6. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie www.3dst.pl.

§10. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.

2. 3DsT zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu. Aktualna wersja dostępna będzie na stronie www.3dst.pl.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 25 października 2025 r.